Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Préambule

La société Heure Intérieure, sise au 27 Rue du Cherche-Midi, Floor 3, 75006 Paris, France, est spécialisée dans la création et la restauration de garde-temps de luxe. Les présentes Conditions Générales (CGVU) régissent toutes les ventes de produits et toutes les prestations de services réalisées par Heure Intérieure via son site web ou directement à sa boutique.

Toute commande passée auprès de Heure Intérieure implique l'acceptation sans réserve par le client des présentes CGVU. Elles sont accessibles à tout moment sur notre site internet www.heureinterieure.fr et prévaudront sur toutes autres conditions.

Article 1 : Définitions

• Client : toute personne physique ou morale passant une commande.
• Produit : tout article horloger, mécanisme, horloge murale, montre ou autre création proposée à la vente par Heure Intérieure.
• Service : toute prestation de restauration, conception, installation ou expertise fournie par Heure Intérieure.
• Site : le site internet de Heure Intérieure accessible à l'adresse www.heureinterieure.fr.

Article 2 : Commandes

Les commandes peuvent être passées directement en boutique, par téléphone au +33 1 70 95 03 82, par e-mail à [email protected], ou via le formulaire de contact sur le Site. Toute commande doit être validée par un devis signé ou une confirmation écrite de Heure Intérieure.

Heure Intérieure se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime, notamment en cas de problème de paiement ou de difficultés d'approvisionnement.

Article 3 : Prix et Modalités de Paiement

Les prix des produits et services sont indiqués en Euros (€) et s'entendent toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire. Ils peuvent être révisés à tout moment, mais le prix applicable à une commande est celui affiché au moment de la validation de cette dernière.

Les paiements sont acceptés par virement bancaire, carte de crédit ou chèque bancaire (pour la France). Un acompte peut être demandé pour les commandes de créations sur-mesure ou restaurations importantes.

Article 4 : Livraison et Réception

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent de la nature du produit ou du service. Heure Intérieure ne saurait être tenue pour responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

Le Client est tenu de vérifier l'état des produits lors de la réception. Toute anomalie (produit manquant, cassé, défectueux) devra être signalée à Heure Intérieure dans un délai de 48 heures suivant la réception.

Article 5 : Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Ce droit ne s'applique pas aux produits sur-mesure ou personnalisés.